Det siger brugerne om Bybilerne

Det er ret nemt at betjene app'en. De fleste ting er ret intuitive, og jeg havde ikke læst nogle manualer før jeg gik i gang.

5,5 stjerne ud af 6 på Mobilsiden.dk

Det siger brugerne om Bybilerne

GreenMobility fungerer godt for mig fordi hele konceptet er simpelt, lettilgængeligt og så er der næsten altid ledige biler indenfor en rimelig afstand.

Emma Vestergaard

Det siger brugerne om Bybilerne

Det er genialt, at man bare kan stille bilen uden at skulle tænke på at hente den igen, og at man altid bare kan finde en anden.

Marlene Dehn

Det siger brugerne om Bybilerne

App'en fungerer super nemt og intuitivt. Det er nemt at finde parkeringspladser til de små ekstremt velkørende biler, og har jeg spørgsmål undervejs, er kundesupporten altid klar via knappen i bilen.

Brian Holm Otte

Hvordan opretter jeg mig?

Du kan oprette dig på her eller i Din Bybil app'en. Alt du behøver, når du registrerer dig, er dine personlige oplysninger, et kørekort og dit betalingskort. Du er oprettet som bruger og klar til at køre inden for få timer.

Hvordan reserverer jeg min Bybil?

Med din app kan du finde, reservere og låse Din Bybil op. Dermed slipper du for at have andet end din smartphone på dig. Du har altid overblik over, hvor din nærmeste Bybil er og hvor mange kilometers strøm, der er på den. Når du har fundet din nærmeste Bybil, kan du reservere den gratis i 30 minutter.

Hvordan starter og afslutter jeg min tur?

Når du er nået frem til Din Bybil, åbner du den med din app, mens du ligeledes kan afslutte din tur ved ét enkelt tryk. Renault Zoe er en meget enkel bil at betjene, så du vil hurtigt blive fortrolig med bilen.

Hvor må jeg parkere?

Når du skal parkere Din Bybil, kan du stille den på alle offentlige parkeringspladser inden for Zonen, som ikke er tidsbegrænsede. Derudover har vi spredt en lang række Hotspots i parkeringshuse og hos samarbejdspartnere. Du kan se alle Hotspots i din app.

Hvad gør jeg, hvis jeg har spørgsmål til eller der er skader på min Bybil?

Har du spørgsmål til Din Bybil, Zonen eller ønsker du at anmelde en skade, kan du kontakte os på telefon, e-mail eller via opkaldsknappen i Bybilens loft.

Hvordan oplader jeg min Bybil?

Hvis du vil oplade bilen, kan du benytte alle offentlige ladestander fra E.ON. Brug ladekortet i bilens handskerum, når du skal lade. Der er er altid fri strøm, når du kører i Din Bybil.

Vær opmærksom på, at du ikke kan bruge private ladestandere eller ladestandere, der er placeret ved pladser reserveret til delebiler.

Hvad gør jeg, hvis jeg skal noget undervejs?

Du kan sagtens lave et stop undervejs uden at afslutte din tur. Se hvordan her i videoen.

 

Har du andre spørgsmål kan du altid kontakte vores kundeservice.

App'en er din nøgle

Din Bybil app’en giver dig nøglen til 400 Bybiler lige i lommen. Få et hurtigt overblik over alle ledige Bybiler og book en bil nær dig.

I app’en kan du se alle ledige Bybiler, deres placering og deres strømniveau. Du booker din bil i app’en, låser den op, og låser den igen, når du afslutter din tur. En ledig Bybil kan reserveres i op til 30 minutter uden beregning. Du betaler per minut, du bruger Bybilen, og både forsikring og parkering er inkluderet i prisen.