SLIK FUNGERER DIN BYBIL

Hvordan oppretter jeg profil?

Du kan opprette profil her eller i Din Bybil-appen. Alt du trenger for å opprette profil er dine personopplysninger, førerkort og betalingskort. Du blir registrert som bruker og er klar til å kjøre i løpet av kort tid.

Opprett profil

Hvordan reserverer jeg min bybil?

Med appen kan du finne, reservere og låse opp Din Bybil. Du trenger dermed bare smarttelefonen. Du har alltid oversikt over hvor din nærmeste bybil er, og hvor mange kilometer med strøm den har igjen. Når du har funnet din nærmeste elbil, kan du reservere den gratis i 30 minutter.

Hvordan starter og avslutter jeg turen?

Når du kommer til Din Bybil, åpner du den med appen. På samme måte kan du avslutte turen med et enkelt trykk. Renault Zoe er en veldig enkel bil å betjene, og du vil raskt bli kjent med den.


Stopp underveis 
Hvis du vil parkere, men ikke er ferdig med å bruke elbilen, kan du bruke Pause-funksjonen i appen. Da vil minuttprisen endres til 1 kr minuttet. Parker bilen, forlat den og trykk på Pause. Da låser du bilen. Når du er klar til å kjøre igjen, velger du bare «Fortsett tur». Prisen vil da gå tilbake til 6 kr minuttet.  Du avslutter turen først når du går ut av bilen og velger «avslutt tur» i appen.

Hvor kan jeg parkere?

Du kan avslutte turen med Din Bybil på en Hotspot (Du kan se alle Hotspots i appen), på en beboerparkering, eller en offentlig parkeringsplass innenfor sonen som ikke har tidsbegrensning. Om du parkerer feil er du selv ansvarlig for bilen hvis den blir bøtelagt eller tauet bort. Se mer under betingelser.

Parkering

Spørsmål eller skader

Hvis du har spørsmål om Din Bybil eller ønsker å rapportere en skade, kan du kontakte vår Veihjelp på telefon, eller via knappen i taket på bybilen. Har du spørsmål som ikke angår bilen eller kjøreturen, send mail til vår kundeservice. Du finner svar på vanligste spørsmål på vår FAQ.

Kontakt oss

Hvordan kan jeg lade bybilen?

Vi står for ladingen av bybilene. Men hvis du vil lade bilen er det selvsagt helt i orden. Da kan du benytte alle nyere offentlige ladestasjoner. Bruk ladekortet i hanskerommet på bilen når du skal lade. Det er alltid gratis lading når du kjører Din Bybil. Vær oppmerksom på at du ikke kan bruke private ladestasjoner.

Appen er din nøkkel

Din Bybil-appen gir deg nøkkelen til 250 bybiler rett i lomma. Få raskt oversikt over alle ledige bybiler og reserver en bil nær deg. I appen ser du de ledige bybilenes plassering og strømnivå. Du reserverer Din Bybil, låser den opp og låser den igjen når du avslutter turen i appen. En ledig bybil kan reserveres i opptil 30 minutter uten kostnad. Du betaler 6 kr per minutt du kjører elbilen, 1 kr for pause, og både forsikring og strøm er inkludert i prisen.

OPPRETT PROFIL

En tjeneste levert av